Руководитель контакт-центра / Head of Call Center
Опыт более 6 лет
Автоматизация и оптимизация процессов: CRM, телефония, чат-боты, речевая аналитика и другие инструменты; взаимодействие с IT, продуктом, маркетингом, рисками и...
Опыт руководства контакт-центром от 5 лет; преимущество - опыт в МФО, банке, финтехе или другом финансовом бизнесе. Опыт управления крупной...