Специалист ИТ, ИТ-менеджер, руководитель отдела ИТ, руководитель службы поддержки Helpdesk

Ведущий специалист отдела информационных технологий

• Планирование ИТ бюджета предприятия,проведения анализа бюджетов прошлых лет.Работа с контрагентами (связь, обслуживание и ремонт оборудования).Участие в реализации крупных проектов. Организация и ведение закупочной деятельности ("железо", программное обеспечение, услуги). Работа над оптимизацией затрат.Заключение и курирование договоров ИТ направления,актуализация парка существующей техники.Разработка технических заданий. Постановка задач и контроль их выполнения ИТ подразделениями(инфраструктура,поддержка,приложения). Составление ежемесячных отчётов.Мониторинг рынка ИТ-направления(техника,услуги).Ремонт техники.
• РН-Информ, Компания
• Инженер
• Техническая поддержка компании Роснефть.Организация рабочего процесса группы поддержки(6 человек).Составление графиков работы и отчетов работы отдела. Администрирование и техническая поддержка ПК и оргтехники (более 1000 единиц). Установка и наладка ПО. Сопровождение и наладка сетевого оборудования.Монтаж СКС. Ремонт и устранение неполадок офисной технике. Консультация пользователей.
• ОАО Теском
• Техническая поддержка компании THK-BP.Администрирование и техническая поддержка ПК и оргтехники (более 1000 единиц). Установка и наладка ПО. Сопровождение и наладка сетевого оборудования. Ремонт и устранение неполадок офисной технике. Консультация пользователей.С мая 2012 сопровождение площадки THK-BP Менеджмент(в последствии РН Менеджмент).Заключение договоров на покупку оргтехники и оказание услуг техподдержки.Заказы,учёт и отчёты по расходным материалам.Ежемесячные отчёты по итогам месяца.
• ТБ-Информ
• Техническая поддержка компании THK-BP.Администрирование и техническая поддержка ПК и оргтехники (более 1000 единиц). Установка и наладка ПО. Сопровождение и наладка сетевого оборудования. Ремонт и устранение неполадок офисной технике. Консультация пользователей.

ООО Транссервис-Саратов

• Инженер мастер AV
• Ремонт принтерной техники ведущих зарубежных производителей (Epson, HP, Canon, Oki, Samsung), сервисное обслуживание аппаратов, консультации по вопросам возникающим в процессе эксплуатации техники. Ремонт, настройка, тестирование компьютеров.
• ООО Техносерв
• Инженер-электронщик

Ремонт принтерной техники ведущих зарубежных производителей (Epson, HP, Canon, Oki), сервисное обслуживание аппаратов, консультации по вопросам возникающим в процессе эксплуатации техники. Ремонт, настройка, тестирование компьютеров.

• Добросовестность
• Ответственность
• Коммуникабельность

Работа с заказчиками,провайдерами. Ведение переговоров и заключение договоров. Анализ потребностей и планирование годовых потребностей. Подготовка ИТ бизнес-плана. Работа в ОС Windows, MS Office, Интернет, ремонт, настройка и обслуживание оргтехники, протяжка сетей. Работа с технической документацией. Техническая поддержка одной из площадок заказчика(заказ-учёт расходных материалов,ежемесячные отчёты) Заключение контрактов на поддержку серверного оборудования и закупку оргтехники. Участие(курирование) крупных IT-проектов. Организация работ по проектам. Организация взаимодействия между структурными подразделениями. Контроль над выполнениями поставленными перед подразделениями задач. Анализ и планирование развития IT-структуры организации. Поиск,анализ и внедрение инновационных решений с целью оптимизации рабочих процессов.