Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более недели назад
Кандидат
Женщина, 49 лет, родилась 15 февраля 1976
Не ищет работу
Барнаул, не готова к переезду, готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Менеджер по работе с партнерами
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график
Опыт работы 17 лет 6 месяцев
Июнь 2004 — Ноябрь 2021
17 лет 6 месяцев
ОАО Сбербанк России
Барнаул
Ведущий специалист дополнительного офиса
—Операционно-кассовое обслуживание физических лиц;
—Консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов банка;
—Осуществление перекрестных продаж банковских продуктов и услуг;
—Осуществление наставничества над сотрудниками по операционной работе;
—Управление процессом обслуживания клиентов в зависимости от клиентопотока;
—Планирование и контроль объемов денежных средств и ценностей;
—Открытие и закрытие операционного дня;
—Формирование сводной отчетности дня;
—Дополнительный контроль правомерности проведения операций сотрудниками;
—Контроль над своевременным проведением / завершением операций в автоматизированной системе;
—Организация загрузки / выгрузки устройств самообслуживания и инкассации в подразделении.
—Владение стандартным ПО (Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet Explorer, Outlook);
- Разешение спорных вопросов клиентов по ведению банковских операций и предоставляемых услуг.
- Исполняю обязанности руководителя дополнительного офиса во время его отсутствия. Знание нормативных банковских документов. Имеются практически все сертификаты.
—Консультирование клиентов по спектру услуг и тарифов банка;
—Осуществление перекрестных продаж банковских продуктов и услуг;
—Осуществление наставничества над сотрудниками по операционной работе;
—Управление процессом обслуживания клиентов в зависимости от клиентопотока;
—Планирование и контроль объемов денежных средств и ценностей;
—Открытие и закрытие операционного дня;
—Формирование сводной отчетности дня;
—Дополнительный контроль правомерности проведения операций сотрудниками;
—Контроль над своевременным проведением / завершением операций в автоматизированной системе;
—Организация загрузки / выгрузки устройств самообслуживания и инкассации в подразделении.
—Владение стандартным ПО (Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet Explorer, Outlook);
- Разешение спорных вопросов клиентов по ведению банковских операций и предоставляемых услуг.
- Исполняю обязанности руководителя дополнительного офиса во время его отсутствия. Знание нормативных банковских документов. Имеются практически все сертификаты.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Обо мне
Личные качества: пунктуальность, аккуратность, ответственность, работоспособность, исполнительность, обучаемость. Готовность к командировкам и сверхурочной работе.
Хобби: проводить время с семьей, отдыхать на природе.
Личные качества: пунктуальность, аккуратность, ответственность, работоспособность, исполнительность, обучаемость. Готовность к командировкам и сверхурочной работе.
Хобби: проводить время с семьей, отдыхать на природе.
Высшее образование
1999
Алтайский государственный университет, Барнаул
Экономический, Бухгалтерский учет, анализ и аудит
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения