Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 48 лет, родилась 28 марта 1977

Тверь, готова к переезду, не готова к командировкам

Где ищет работу

Тверь

Все районы

директор по персоналу

30 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Менеджер по персоналу

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 24 года 10 месяцев

Август 2011 — по настоящее время
13 лет 9 месяцев
ЗАО «ГАРАНТ-Центрпрограммсистем»

Тверь

Заместитель руководитель отдела продаж.
Замещение руководителя отделом продаж в его отсутствие (выполнение его функциональных обязанностей); участие в собеседовании при приеме на работу работников отдела продаж; осуществление обучения новых работников отдела продаж; осуществление контроля и оценки работы работника отдела продаж, являющейся основанием для признания несоответствия должности; осуществление работы по повышению квалификации работников отдела продаж; организация работы по определению потребности в обучении работников отдела продаж; разработка плана — графика обучения и повышения квалификации работников отдела продаж; разработка и проведение тренингов для работников отдела продаж; проведение индивидуального обучения и обучения в группах работников отдела продаж; регулярное ведение внутренней отчетности, согласно установленному в отделе продаж порядку; осуществление анализа эффективности работы отдела продаж; участие в еженедельных и итоговых собраниях отдела продаж; участие в проведении ежегодной аттестации работников; разработка и внедрение утвержденных Генеральным директором и его Заместителем предложений и программ нематериального стимулирования работников отдела продаж, конкурсов на определение лучших по должности и др.; разработка (корректировка) принципов корпоративной культуры организации и их реализации; выявление причин неудовлетворенности работников отдела продаж, и внесение предложений по устранению психотравмирующих факторов; выявление причин увольнения работников по собственному желанию; участие в решении конфликтных ситуаций, являющихся причиной увольнения работника отдела продаж; совместно с заведующим отделом продаж участие в принятии решений по вопросам найма, перевода, продвижения по службе работников отдела продаж; -обеспечение реализации совместного плана работ с УРС-Запад НПП «ГАРАНТ-Сервис» г. Москва по существенному увеличению количества продаж СПС «ГАРАНТ» новым клиентам и с целью укрепления кадрового потенциала отдела продаж.
Май 2010 — Август 2011
1 год 4 месяца
ЗАО «ГАРАНТ-Центрпрограммсистем»

Тверь

Менеджер по работе с персоналом
-разработка и проведение тренингов по технологии продаж, продукту, технологии холодных звонков, поддержанию корпоративных стандартов, мотивации персонала, целеполаганию, наставничеству; адаптация программ обучения с учетом специфики организации; проведение аттестаций сотрудников; разработка обучающего и методического материала к тренингам; разработка форм и составление еженедельной, ежемесячной, квартальной отчетности; проведение предтренинговой подготовки с учетом пожеланий заказчика; проведение посттренингового сопровождения; индивидуальный коучинг; внедрение системы наставничества; проведение собеседований; проведение адаптации сотрудников. Темы проводимы тренингов: 1. «Основы успеха в продажах" (Базовый курс успешных продаж. Формирование у сотрудников навыков продаж, презентации товара и ведения переговоров с клиентами). 2. „К черту цены! Создавайте ценность. СПИН-продажи." (Формирование у сотрудников навыков задавания правильных вопросов для выявления потребностей клиента с использованием СПИН технологии). 3. ?Техники работы с возражениями клиентов“. 4. «Эффективные телефонные переговоры?. 5. "Тайм-менеджмент». 6. „Постановка и достижение цели“. 7. "Мотивация и стимулирование персонала».
Октябрь 2003 — Май 2010
6 лет 8 месяцев
ЗАО «ГАРАНТ-Центрпрограммсистем»

Тверь

Руководитель отдела продаж
Руководство отделом продаж (в прямом подчинении 10 человек (руководитель группы ТМЦ, 3 менеджера ТМЦ, 6 менеджеров по продажам); стратегическое планирование и развитие продаж; составление бюджетов продаж и расходов отдела; планирование, постановка задач и анализ эффективности работы отдела; разработка мероприятий по увеличению объемов продаж отдела; обучение и повышение квалификации менеджеров телемаркетингового центра и менеджеров по продажам; контроль выполнения плана продаж, составление отчетов; ведение переговоров с клиентами и заключение договоров; расширение клиентской базы отдела; разработка системы мотивации отдела;
Июль 2000 — Октябрь 2003
3 года 4 месяца
ЗАО «ГАРАНТ-Центрпрограммсистем»

Тверь

Менеджер по продажам
Продажа Справочно-правовой системы «ГАРАНТ» (Законодательство на компьютере): ведение переговоров с клиентами и заключение договоров.

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Личностные характеристики:
Ответственность, коммуникабельность, целеустремленность, динамичность, трудолюбие, легкость к обучению, адаптация к новым условиям труда.

Профессиональные навыки, умения, компетенции:
построение отдела продаж с нуля. Разработка и внедрение мотивационной схемы оплаты труда сотрудников отдела продаж. Разработка и внедрение нематериальной мотивации сотрудников компании. Формирование корпоративной культуры компании и ее поддержание. Проведение корпоративных праздников для привлечения и удержания сотрудников компании.

Хобби, спорт:
: проведение корпоративных вечеров, психология, путешествия, литература, музыка, театр

Образование

Среднее образование

Знание языков

Русский — Родной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения