Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 45 лет, родился 1 января 1980
Екатеринбург, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Москва
Все районыСанкт-Петербург
Все районыНижний Новгород
Все районыЕкатеринбург
Все районыНовосибирск
Все районыОмск
Все районыОренбург
Все районыПермь
Все районыРостов-на-Дону
Все районыРязань
Все районыПодольск (Московская область)
Все районыСамара
Все районыСаратов
Все районыСмоленск
Все районыХанты-Мансийск
Все районыТольятти
Все районыВладимир
Все районыВолгоград
Все районыКазань
Все районыТверь
Все районыТула
Все районыНижневартовск
Все районыИваново (Ивановская область)
Все районыУльяновск
Все районыУфа
Все районыСургут
Все районыЧелябинск
Все районыКалининград
Все районыКоролев (Московская область)
Все районыЧебоксары
Все районыСочи
Все районыНовороссийск
Все районыбанковский служащий
Специализации:
- Механик
- Сервисный инженер, инженер-механик
Занятость: частичная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 12 лет 7 месяцев
Декабрь 2000 — Июнь 2013
12 лет 7 месяцев
ОАО КБ Восточный
Новоуральск
Старший спец. группы орг-ции розничного обслужив.
Поиск и подбор сотрудников фронт персонала; Планирование деятельности фронт персонала; Планирование мероприятий, направленных на повышение мотивации фронт персонала; Составление для фронт персонала графиков: работы, отпусков, аттестаций на месяц /квартал / год; Обеспечение размещения и движения фронт персонала по точкам продаж; Обеспечение прописки штатного фронт персонала в необходимые ПО Банка; Организация системы фиксирования информации о качестве обслуживания клиентов и анализ её результатов; Контроль сервиса обслуживания клиентов путем анализа поступающих жалоб, выездных проверок, проведения маркетинговых исследований, Контроль уровня знаний фронт — персонала путем участия в аттестациях, выездных проверок, др.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B, C
Обо мне
Специалист бэк-офиса
Высшее образование
2008
Проверка кредитных досье по потребительскому, нецелевому, автокредитованию, кредитным картам по всем торговым точкам и автосалонам, с которыми сотрудничает Банк. Оперативное осуществление финансирования кредитных договоров по потребительским кредитам. Контроль своевременность оплаты суммы кредитов партнерам по бизнесу. Обучение банковских специалистов, а также внештатных сотрудников торговых точек процедуре оформления потребительских и автокредитов. Участвовала в различных тренингах. Четко ориентирована на результат, который является эффективным. Умею работать в команде, устанавливаю и поддерживаю постоянный контакт с коллегами, вношу позитивный вклад в работу. Постоянно ищу возможности для улучшения качества выполняемых задач, предлагаю различные способы достижения целей. Выполняю работу качественно и в срок в соответствии с требованиями и стандартами, ошибки минимальны.
ООО КБ Ренессанс Капитал
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2011
Эксперт, кредитный представитель
Активно оформляла потребительские кредиты на торговых точках (“Техносила”, “Эльдорадо”, “Стэко”): консультирование, оформление потребительских и нецелевых кредитов, работа с проблемными клиентами
2011
Тверской областной центр по усыновлению
Специалист 1 категории
2010
Делопроизводство, ведение кадрового учета, подготовка распорядительных документов; консультирование. Качественно организовала процесс делопроизводства и ведение кадрового учета. Грамотно составляла статистику и анализировала полученные данные. В 2004г. присвоен квалификационный разряд — Референт государственной службы Тверской области 2 класса.
Ответственность
2010
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Делопроизводство, ведение кадрового учета, подготовка распорядительных документов; консультирование, работа с проблемными клиентами, заключение договоров, обучение персонала, финансирование кредитных договоров, проверка кредитных досье, составление статистики по торговым точкам, консультирование кредитных специалистов по процедуре оформления кредитов и работе различных банковских программ. Хорошее знание ПК. Соблюдение в работе деловой корпоративной этики, а именно, проявление безукоризненной честности и добросовестности при выполнении своих трудовых обязанностей, взаимоуважение и порядочность в отношении с коллегами и партнерами. Коммуникабельная, легкообучаемая, стрессоустойчивая.
Филиал Северо-Западной академии государственной службы в г. Твери
2009
Социальная работа
,
2007
Тверской государственный индустриально-экономический колледж им. А. Н. Коняева
Менеджмент
2006
Тренинг для менеджеров по развитию бизнеса
не указана
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения