Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 42 года, родился 1 января 1983
Тверь, готов к переезду, не готов к командировкам
Где ищет работу
Тверь
Все районыУдаленный помощник
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 18 лет 10 месяцев
Январь 2012 — по настоящее время
13 лет 6 месяцев
Ресторан доставки "Sushi house"
Тверь
Оператор
1. Прием и регистрация заказов.
2. Сбор заказов.
3. Маршрутизация заказов.
4. Контроль выполнения заказов.
2. Сбор заказов.
3. Маршрутизация заказов.
4. Контроль выполнения заказов.
Январь 2010 — Октябрь 2011
1 год 10 месяцев
КТЦБ (консультационно - тренинговый центр)
Тверь
Менеджер по продажам
1. Разрабатывание и организация проведения предпродажных мероприятий по созданию условий для планомерной продажи товаров, удовлетворения спроса покупателей на товары.
2. Осуществление контроля за разработкой и реализацией бизнес-планов, коммерческих условий, заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценивание степени возможного риска.
3. Изучение рынка товаров (анализ спроса и потребления, их мотивации и колебания, формы деятельности конкурентов) и тенденции его развития.
4. Организация сбора информации о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения), анализ потребности покупателей.
5. Выявление наиболее эффективных секторов рынка продаж товаров.
6. Выявление потенциальных и перспективных покупателей товаров (оптовых и розничных торговых предприятий, иных посредников, пр.) и установление деловых контактов.
7. Проведение переговоров по продажам с покупателями по следующим направлениям: представление общих сведений о товарах и их свойствах; введение значимых для продажи критериев оценки товаров; устранение сомнений в невыгодных свойствах товаров; информирование о спросе на товары и отзывах потребителей о товарах; выявление потенциальных потребностей покупателей.
8. Организация сбора информации от покупателей о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке, др.), а также о требованиях к послепродажному обслуживанию.
9. Анализ причин направления покупателями претензий.
10. Создание и обеспечение постоянного обновления информационных баз о покупателях (организационно- правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств, др.).
11. Поддерживание контактов с постоянными клиентами, перезаключение договоров с ними.
2. Осуществление контроля за разработкой и реализацией бизнес-планов, коммерческих условий, заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценивание степени возможного риска.
3. Изучение рынка товаров (анализ спроса и потребления, их мотивации и колебания, формы деятельности конкурентов) и тенденции его развития.
4. Организация сбора информации о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения), анализ потребности покупателей.
5. Выявление наиболее эффективных секторов рынка продаж товаров.
6. Выявление потенциальных и перспективных покупателей товаров (оптовых и розничных торговых предприятий, иных посредников, пр.) и установление деловых контактов.
7. Проведение переговоров по продажам с покупателями по следующим направлениям: представление общих сведений о товарах и их свойствах; введение значимых для продажи критериев оценки товаров; устранение сомнений в невыгодных свойствах товаров; информирование о спросе на товары и отзывах потребителей о товарах; выявление потенциальных потребностей покупателей.
8. Организация сбора информации от покупателей о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке, др.), а также о требованиях к послепродажному обслуживанию.
9. Анализ причин направления покупателями претензий.
10. Создание и обеспечение постоянного обновления информационных баз о покупателях (организационно- правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств, др.).
11. Поддерживание контактов с постоянными клиентами, перезаключение договоров с ними.
Февраль 2008 — Февраль 2009
1 год 1 месяц
МБОУ "Белоярская СОШ № 3"
Тверь
Секретарь руководителя, делопроизводитель
1. Осуществление работы по организационно-техническому обеспечению, административно-распорядительной деятельности руководителя.
2. Принятие, поступающей на рассмотрение руководителя, корреспонденции, передача ее, в соответствии с принятым решением, в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы, либо подготовки ответов.
3. Ведение делопроизводства.
4. Выполнение различных операций с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации, при подготовке и принятии решений.
5. Принятие документов и личных заявлений на подпись руководителя.
6. Подготовка документов и материалов, необходимых для работы руководителя.
7. Слежение за своевременным рассмотрением и представлением структурными подразделениями и конкретными исполнителями документов, поступивших на исполнение.
8. Проверка правильности оформления подготовленных проектов, документов, передаваемых руководителю на подпись, обеспечение качественного их редактирования.
9. Организация проведение телефонных переговоров руководителя.
10. Составление писем по поручению руководителя. 11. Осуществление контроля, за исполнением работниками предприятия, изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя, взятых на контроль.
12. Ведение контрольно-регистрационной картотеки. 13. Обеспечение рабочего место руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями.
14. Организация приема посетителей.
15. Формирование дел в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечение их сохранности и в установленные сроки сдача в архив.
2. Принятие, поступающей на рассмотрение руководителя, корреспонденции, передача ее, в соответствии с принятым решением, в структурные подразделения или конкретным исполнителям для использования в процессе работы, либо подготовки ответов.
3. Ведение делопроизводства.
4. Выполнение различных операций с применением компьютерной техники, предназначенной для сбора, обработки и представления информации, при подготовке и принятии решений.
5. Принятие документов и личных заявлений на подпись руководителя.
6. Подготовка документов и материалов, необходимых для работы руководителя.
7. Слежение за своевременным рассмотрением и представлением структурными подразделениями и конкретными исполнителями документов, поступивших на исполнение.
8. Проверка правильности оформления подготовленных проектов, документов, передаваемых руководителю на подпись, обеспечение качественного их редактирования.
9. Организация проведение телефонных переговоров руководителя.
10. Составление писем по поручению руководителя. 11. Осуществление контроля, за исполнением работниками предприятия, изданных приказов и распоряжений, а также за соблюдением сроков выполнения указаний и поручений руководителя, взятых на контроль.
12. Ведение контрольно-регистрационной картотеки. 13. Обеспечение рабочего место руководителя необходимыми средствами организационной техники, канцелярскими принадлежностями.
14. Организация приема посетителей.
15. Формирование дел в соответствии с утвержденной номенклатурой, обеспечение их сохранности и в установленные сроки сдача в архив.
Февраль 2007 — Февраль 2008
1 год 1 месяц
Салон красоты "Галерея красоты и здоровья"
Тверь
Администратор салона красоты
1. Обслуживание посетителей, создание для них комфортных условий.
2. Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проведения специальных акций, наличия бонусных программ и т.д.
3. Ведение записи на прием, информирование специалистов об имеющейся записи, ведение клиентской базы.
4. Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривание претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
5. Обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контроль работы уборщиц.
6. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер к их ликвидации.
7. Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.
2. Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проведения специальных акций, наличия бонусных программ и т.д.
3. Ведение записи на прием, информирование специалистов об имеющейся записи, ведение клиентской базы.
4. Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривание претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
5. Обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контроль работы уборщиц.
6. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер к их ликвидации.
7. Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.
Ноябрь 2006 — Февраль 2007
4 месяца
Ответственность
Тверь
Личные качества: ответственность, исполнительность, коммуникабельность, умение находить общий язык с клиентами, способность к самообразованию, пунктуальность, быстрая адаптация к новым условиям, стрессоустойчивость, оптимизм.
Опытный пользователь ПК.
"Тюменский государственный университет"
Май 2005 — Июнь 2006
1 год 2 месяца
"Финансы и кредит", "Экономист"
Тверь
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Образование
Среднее образование
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2006
2003
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения