Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте более недели назад
Кандидат
Мужчина, 25 лет, родился 25 июля 1999
Не ищет работу
Новосибирск, м. Площадь Маркса, не готов к переезду, готов к редким командировкам
Указан примерный район поиска работы
Специалист по работе с клиентами
65 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по закупкам
- Менеджер по логистике, менеджер по ВЭД
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
- Мерчандайзер
- Товаровед
Занятость: полная занятость, стажировка
График работы: полный день, гибкий график, удаленная работа
Опыт работы 6 лет 3 месяца
Декабрь 2018 — Ноябрь 2024
6 лет
Продавец-кассир
В обязанности входят:
- Размещение поступивших интернет-заказов в специальных местах хранения для последующей выдачи Клиентам;
- Осуществляю поиск, подтверждение и отбор интернет-заказов в рамках регламентированного интервала времени (в том числе сбор и упаковка экспресс-доставок), поддержание KPI по работе интернет-заказов в установленных нормах компании;
- Выполняю редактирование интернет-заказа при выявлении товара с особенностями посредствам звонка Клиенту для донесения информации о дефекте, согласую скидки на товар, предлагаю иные варианты замены товара с заменой артикула или подвозом с удаленного склада;
- Осуществляю поиск невыкупленных товаров из интернет-заказов и организую возвращение товара в зону его презентации;
- Провожу работу с ККМ по расчету Клиентов и проведение возвратов/обменов товаров надлежащего качества, принимаю товары по браку на рассмотрение/возврат от Клиентов в установленные законом рамки возврата и обмена товара;
- Обеспечиваю принятие товаров по предоплате и оприходую на склад магазина для последующие выдачи Клиенту;
- Общение с Клиентами по конфликтным ситуациям, поиску их решения и урегулирования.
- Размещение поступивших интернет-заказов в специальных местах хранения для последующей выдачи Клиентам;
- Осуществляю поиск, подтверждение и отбор интернет-заказов в рамках регламентированного интервала времени (в том числе сбор и упаковка экспресс-доставок), поддержание KPI по работе интернет-заказов в установленных нормах компании;
- Выполняю редактирование интернет-заказа при выявлении товара с особенностями посредствам звонка Клиенту для донесения информации о дефекте, согласую скидки на товар, предлагаю иные варианты замены товара с заменой артикула или подвозом с удаленного склада;
- Осуществляю поиск невыкупленных товаров из интернет-заказов и организую возвращение товара в зону его презентации;
- Провожу работу с ККМ по расчету Клиентов и проведение возвратов/обменов товаров надлежащего качества, принимаю товары по браку на рассмотрение/возврат от Клиентов в установленные законом рамки возврата и обмена товара;
- Обеспечиваю принятие товаров по предоплате и оприходую на склад магазина для последующие выдачи Клиенту;
- Общение с Клиентами по конфликтным ситуациям, поиску их решения и урегулирования.
Июнь 2014 — Август 2014
3 месяца
ООО Ориола
Новосибирск
Сборщик заказов
Опыт работы с большим ассортиментом медпрепаратов. Комплектация заказов для аптек по товарным накладным. Обязательный контроль количества и серийности медпрепаратов в каждом заказе.
Навыки
Уровни владения навыками
Средний уровень
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Трудоспособен, внимателен, пунктуален, доброжелателен, обучаем, имею стремление к профессиональному развитию. Нет вредных привычек. Нет судимостей.
Уверенный пользователь ПК - MS Office, КИС РМ, РМ Лайт. Умею работать с ККМ и ТСД. Есть права категории В, легковой автомобиль (седан).
Имею высокую клиентоориентированность и опыт в личных продажах, так же имею опыт в решении нестандартных вопросов.
Уверенный пользователь ПК - MS Office, КИС РМ, РМ Лайт. Умею работать с ККМ и ТСД. Есть права категории В, легковой автомобиль (седан).
Имею высокую клиентоориентированность и опыт в личных продажах, так же имею опыт в решении нестандартных вопросов.
Высшее образование
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения