Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 32 года, родилась 10 сентября 1992

Не ищет работу

Пермь, готова к переезду, не готова к командировкам

Где ищет работу

Пермь

Все районы

Администратор1

50 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Администратор

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 11 лет 9 месяцев

Июнь 2022 — Август 2024
2 года 3 месяца
Администратор
Встреча гостей, сбор заказов на доставку и самовывоз, введение кассовой дисциплины, разрешение конфликтных ситуаций, составление логистики, обработка телефонных звонков, консультация клиентов по меню кафе и акциям, управление рабочим персоналом.
Август 2020 — Май 2022
1 год 10 месяцев
Администратор
Встреча гостей, обработка телефонных звонков (входящих-исходящих), прием заказов у гостей, разрешение конфликтных ситуаций, прием поставщиков, составления заявок на хозтовары и продукты питания, составление маршрутов для курьеров, управление рабочим персоналом, ведение кассовой дисциплины, выдача заработной платы.
Август 2016 — Апрель 2020
3 года 9 месяцев
ООО "Профессионал"

Пермь

старший продавец консультант
Консультация покупателей, предложение товара, работа с кассовым аппаратом, разрешение конфликтных ситуаций, ведение документации, установка плана продаж.
Сентябрь 2013 — Март 2016
2 года 7 месяцев
Пиццамен

Пермь

Администратор
Разрешение конфликтных ситуаций в кафе и по телефону, управление рабочей сменой, работа с поставщиками, введение документации, соблюдение санитарных норм на предприятии, работа с кассовым аппаратом, стажировка нового персонала, Знание пк на уровне пользователя,прием входящих звонков.
Май 2013 — Сентябрь 2013
5 месяцев

Пермь

Администратор
Разрешение конфликтных ситуаций, управление рабочей сменой, правильной распределение задачи на рабочей день, введение документации, работа с поставщиками, прием заказов по телефону, работа с кассовым аппаратом.
Май 2012 — Май 2013
1 год 1 месяц

Пермь

Администратор
Прием и обработка входящих звонков, прием товара, разрешение конфликтных ситуаций, работа в режиме многозадачности, управление работой всего кафе, введение документации, соблюдение санитарных норм, работа с поставщиками, работа с кассовым аппаратом.

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Ответственность
Кассовые документы
Деловая переписка
Офисная техника
Прием посетителей
оформление заказов
входящие звонки
Прием звонков
Оформление возврата продукции
Общение с гостями
Опыт работы с деньгами
Управление отношениями с клиентами
Работа с клиентами
Работа с жалобами клиентов
Урегулирование конфликтов
Клиентоориентированность
Знание кассовой дисциплины
Ведение отчетности
Работа с большим объемом информации
Умение вести контроль рабочего процесса
Управленческие навыки
Iiko
Уверенный пользователь ПК
Средний уровень
Организаторские навыки
Организация мероприятий
Кассовые операции
Знание ресторанного бизнеса
Работа с возражениями
Ведение кассовой документации
Приходные и расходные кассовые ордера

Обо мне

Стрессоустойчива, пунктуальна, без вредных привычек, легко-обучаема, активная жизненная позиция, коммуникабельна, справляюсь с многозадачностью.

Среднее специальное образование

2011
Менеджмент, Менеджер гостиничного бизнеса

Знание языков

Русский — Родной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения