Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 55 лет, родился 7 ноября 1969
Тверь, р‑н Центральный, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Москва
Алексеевский, Войковский, Бескудниковский, ВосточныйЩелково (Московская область)
Все районыТверь
Центральный, Московский, ПролетарскийМытищи (Московская область)
Все районыСпециалист по взысканию проблемной задолженности
65 000 ₽ на руки
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 8 лет 10 месяцев
Сентябрь 2018 — Май 2019
9 месяцев
Тинькофф Кредитные Системы, Банк (ЗАО)
Тверь
Старший специалист отдела контроля качества
Прослушивание и оценка звонков сотрудников (16 человек).
- Проведение индивидуального и группового обучения для новых и опытных - сотрудников.
- Составление отчётов по итогам проведённой работы.
- Подведение итогов месяца по работе контроллеров.
- Подготовка сотрудников к повышению.
- Наставничество.
- Разработка интерактивной инструкции.
- Мотивация персонала.
- Проведение индивидуального и группового обучения для новых и опытных - сотрудников.
- Составление отчётов по итогам проведённой работы.
- Подведение итогов месяца по работе контроллеров.
- Подготовка сотрудников к повышению.
- Наставничество.
- Разработка интерактивной инструкции.
- Мотивация персонала.
Июнь 2017 — Февраль 2018
9 месяцев
ЗАО "Секвойя Кредит Консолидейшн", г. Москва
Москва
Старший эксперт по работе с проблемной задолженностью
- Ведение переговоров с клиентами банков по вопросу погашения кредитной задолженности;
- Консультирование должников о порядке и возможных путях погашения задолженности;
- Обеспечение погашения задолженности путем достижения договоренности с клиентами;
- Составление графика платежей;
- Мотивация должников на своевременное погашение задолженности;
- Информирование клиентов о необходимости проведения своевременных платежей и последствиях несоблюдения условий договора;
- Регистрация результатов работы в базе данных
- Консультирование должников о порядке и возможных путях погашения задолженности;
- Обеспечение погашения задолженности путем достижения договоренности с клиентами;
- Составление графика платежей;
- Мотивация должников на своевременное погашение задолженности;
- Информирование клиентов о необходимости проведения своевременных платежей и последствиях несоблюдения условий договора;
- Регистрация результатов работы в базе данных
Август 2008 — Ноябрь 2015
7 лет 4 месяца
Ответственность
Минск
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Умение работать в команде;
Обучение персонала и наставничество;
Мотивация персонала;
Взыскание задолженности;
Разработка инструкций;
Ориентация на результат;
Деловое общение.
Московский гуманитарно - экономический институт
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
,
Неоконченное высшее образование
1992
Юрист
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения