Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 47 лет, родилась 16 ноября 1977
Тверь, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Тверь
Все районыбанковский служащий
40 000 ₽ на руки
Специализации:
- Директор юридического департамента (CLO)
- Юрисконсульт
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 27 лет 7 месяцев
Май 2012 — по настоящее время
13 лет 1 месяц
ОАО КБ Восточный
Тверь
Старший спец. группы орг-ции розничного обслужив.
Поиск и подбор сотрудников фронт персонала; Планирование деятельности фронт персонала; Планирование мероприятий, направленных на повышение мотивации фронт персонала; Составление для фронт персонала графиков: работы, отпусков, аттестаций на месяц /квартал / год; Обеспечение размещения и движения фронт персонала по точкам продаж; Обеспечение прописки штатного фронт персонала в необходимые ПО Банка; Организация системы фиксирования информации о качестве обслуживания клиентов и анализ её результатов; Контроль сервиса обслуживания клиентов путем анализа поступающих жалоб, выездных проверок, проведения маркетинговых исследований, Контроль уровня знаний фронт — персонала путем участия в аттестациях, выездных проверок, др.
Январь 2009 — Май 2012
3 года 5 месяцев
ООО Русфинанс Банк
Тверь
Специалист бэк-офиса
Проверка кредитных досье по потребительскому, нецелевому, автокредитованию, кредитным картам по всем торговым точкам и автосалонам, с которыми сотрудничает Банк. Оперативное осуществление финансирования кредитных договоров по потребительским кредитам. Контроль своевременность оплаты суммы кредитов партнерам по бизнесу. Обучение банковских специалистов, а также внештатных сотрудников торговых точек процедуре оформления потребительских и автокредитов. Участвовала в различных тренингах. Четко ориентирована на результат, который является эффективным. Умею работать в команде, устанавливаю и поддерживаю постоянный контакт с коллегами, вношу позитивный вклад в работу. Постоянно ищу возможности для улучшения качества выполняемых задач, предлагаю различные способы достижения целей. Выполняю работу качественно и в срок в соответствии с требованиями и стандартами, ошибки минимальны.
Август 2007 — Январь 2009
1 год 6 месяцев
ООО КБ Ренессанс Капитал
Тверь
Старший спец. группы орг-ции розничного обслужив.
Эксперт, кредитный представитель
Март 2006 — Август 2007
1 год 6 месяцев
Активно оформляла потребительские кредиты на торговых точках (“Техносила”, “Эльдорадо”, “Стэко”): консультирование, оформление потребительских и нецелевых кредитов, работа с проблемными клиентами
Тверь
Тверской областной центр по усыновлению
Специалист 1 категории
Июль 2002 — Март 2006
3 года 9 месяцев
Делопроизводство, ведение кадрового учета, подготовка распорядительных документов; консультирование. Качественно организовала процесс делопроизводства и ведение кадрового учета. Грамотно составляла статистику и анализировала полученные данные. В 2004г. присвоен квалификационный разряд — Референт государственной службы Тверской области 2 класса.
Тверь
Ответственность
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Делопроизводство, ведение кадрового учета, подготовка распорядительных документов; консультирование, работа с проблемными клиентами, заключение договоров, обучение персонала, финансирование кредитных договоров, проверка кредитных досье, составление статистики по торговым точкам, консультирование кредитных специалистов по процедуре оформления кредитов и работе различных банковских программ. Хорошее знание ПК. Соблюдение в работе деловой корпоративной этики, а именно, проявление безукоризненной честности и добросовестности при выполнении своих трудовых обязанностей, взаимоуважение и порядочность в отношении с коллегами и партнерами. Коммуникабельная, легкообучаемая, стрессоустойчивая.
Делопроизводство, ведение кадрового учета, подготовка распорядительных документов; консультирование, работа с проблемными клиентами, заключение договоров, обучение персонала, финансирование кредитных договоров, проверка кредитных досье, составление статистики по торговым точкам, консультирование кредитных специалистов по процедуре оформления кредитов и работе различных банковских программ. Хорошее знание ПК. Соблюдение в работе деловой корпоративной этики, а именно, проявление безукоризненной честности и добросовестности при выполнении своих трудовых обязанностей, взаимоуважение и порядочность в отношении с коллегами и партнерами. Коммуникабельная, легкообучаемая, стрессоустойчивая.
Январь 2000 — Июль 2002
2 года 7 месяцев
Филиал Северо-Западной академии государственной службы в г. Твери
Тверь
Социальная работа
,
Июль 1998 — Январь 2000
1 год 7 месяцев
Тверской государственный индустриально-экономический колледж им. А. Н. Коняева
Тверь
Социальная работа
Менеджмент
Март 1997 — Октябрь 1997
8 месяцев
Тренинг для менеджеров по развитию бизнеса
Тверь
Социальная работа
не указана
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Тренинг по страхованию целевых кредитов
Высшее образование
2006
Тренинг продаж для кредитных представителей
1998
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения