Личностные характеристики: стрессоустойчив, коммуникабелен, терпелив, целеустремлен Участие в проектах: Меж структурное взаимодействие, составление внутренних процедур, регламентов и инструкций. Тестирование (тарифные планы, услуги, USB-модем) Профессиональные навыки, умения, компетенции: Консультирование и сопровождение обслуживания. Ведение обучения и до обучения сотрудников, разработка, составление и оформление учебных и методических материалов, презентаций. Опыт по тестированию вводимых продуктов и услуг. Работа с пакетами Microsoft Office, CS Photoshop 3, Macromedia flash 8, Lotus Notes, Comverse, Ensemble, E-commerce, SMP Remedy... Показать еще