Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 41 год, родилась 31 января 1984
Тверь, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Тверь
Все районыРуководитель коммерческой службы
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Коммерческий директор (CCO)
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 12 лет 3 месяца
Январь 2016 — по настоящее время
9 лет 5 месяцев
ООО «Гофротара»
Тверь
Заместитель коммерческого директора
Компания является производителем гофрокартона и изделий из гофрокартона.
Основные обязанности в коммерческом отделе:
- Выведение компании на качественный уровень;
- Контроль над достаточностью оборотных средств;
- Разработка и внедрение системы сбалансированных показателей;
- Руководство отделом продаж, маркетинга и логистики, подбор необходимого персонала, обучение, мотивация, формирование кадрового резерва;
- Обучение и формирования отдела продаж;
- Стандартизация и оптимизация бизнес-процессов подразделения и взаимоотношений между отделами;
- Контроль над дебиторской задолженностью, проведение мероприятий на снижение дебиторской задолженности;
- Контроль качества.
Основные обязанности в производственном отделе:
- Обеспечение бесперебойной работы производства;
- Закупка сырья;
- Контроль всех процессов;
- Введение отчетности по списанию материалов;
- Ежедневный анализ эффективности выполнения всех заданий;
- Поиск путей снижения себестоимости;
- Организация мероприятий по профилактике по исключению всех простоев производства.
Основные обязанности в коммерческом отделе:
- Выведение компании на качественный уровень;
- Контроль над достаточностью оборотных средств;
- Разработка и внедрение системы сбалансированных показателей;
- Руководство отделом продаж, маркетинга и логистики, подбор необходимого персонала, обучение, мотивация, формирование кадрового резерва;
- Обучение и формирования отдела продаж;
- Стандартизация и оптимизация бизнес-процессов подразделения и взаимоотношений между отделами;
- Контроль над дебиторской задолженностью, проведение мероприятий на снижение дебиторской задолженности;
- Контроль качества.
Основные обязанности в производственном отделе:
- Обеспечение бесперебойной работы производства;
- Закупка сырья;
- Контроль всех процессов;
- Введение отчетности по списанию материалов;
- Ежедневный анализ эффективности выполнения всех заданий;
- Поиск путей снижения себестоимости;
- Организация мероприятий по профилактике по исключению всех простоев производства.
Февраль 2015 — Январь 2016
1 год
ООО 7000, ГК Первый Бит
Тверь
Исполнительный директор
Компания оказывает услуги по информационной безопасности. В рамках проектов, разрабатываем политику иб, внедряем, обучаем стандартам. Раскатываем dlp системы. Занимаемся абонентским сопровождением клиентов. Помимо этого компания продает ПО, антивирусы, средства двойной аутентификации сторонних вендеров и собственные разработки.
В компанию пришла как заместитель коммерческого директора, через три месяца заняла позицию исполнительного директора.
Основные функции:
- стратегическое и операционное управление подразделением;
- стандартизация и оптимизация бизнес-процессов подразделения и взаимоотношений между отделами (производственный отдел, ит-отдел, отдел сопровождения, отдел продаж, маркетинг, финансовый отдел и отдел логистики);
- контроль над оперативной деятельностью подразделения и достижением финансовых показателей;
- расширение деятельности компании, расширение рынка сбыта;
- участие в проектах (предпродажа, протоколы договоренностей, реагирование на проблемные ситуации, контроль качества).
Поставленные задачи:
- вывод подразделения на рентабельность;
- развитие регулярного бизнеса подразделения;
- построение структуры отделов и схем взаимодействия;
- усиление маркетинга и внешнего пиара;
- создание эффективной команды.
Достижения по задачам с марта 2015 года:
- на данный момент подразделение рентабельно;
- разработаны и внедрены три проекта по информационной безопасности с бюджетом более 1 млн. руб., более 15 проектов с бюджетом до 300 тыс. руб.;
- подписаны 7 договоров на it-аутсорсинг с бюджетом более 100 тыс. руб. более 30 с бюджетов до 30 тыс. руб.;
- внедрены стандарты обслуживания клиентов;
- разработаны и внедрены системы сбалансированных показателей, модернизация kpi согласно ссп;
- воспитаны и утверждены руководители отдела продаж и тех.поддержки.
В компанию пришла как заместитель коммерческого директора, через три месяца заняла позицию исполнительного директора.
Основные функции:
- стратегическое и операционное управление подразделением;
- стандартизация и оптимизация бизнес-процессов подразделения и взаимоотношений между отделами (производственный отдел, ит-отдел, отдел сопровождения, отдел продаж, маркетинг, финансовый отдел и отдел логистики);
- контроль над оперативной деятельностью подразделения и достижением финансовых показателей;
- расширение деятельности компании, расширение рынка сбыта;
- участие в проектах (предпродажа, протоколы договоренностей, реагирование на проблемные ситуации, контроль качества).
Поставленные задачи:
- вывод подразделения на рентабельность;
- развитие регулярного бизнеса подразделения;
- построение структуры отделов и схем взаимодействия;
- усиление маркетинга и внешнего пиара;
- создание эффективной команды.
Достижения по задачам с марта 2015 года:
- на данный момент подразделение рентабельно;
- разработаны и внедрены три проекта по информационной безопасности с бюджетом более 1 млн. руб., более 15 проектов с бюджетом до 300 тыс. руб.;
- подписаны 7 договоров на it-аутсорсинг с бюджетом более 100 тыс. руб. более 30 с бюджетов до 30 тыс. руб.;
- внедрены стандарты обслуживания клиентов;
- разработаны и внедрены системы сбалансированных показателей, модернизация kpi согласно ссп;
- воспитаны и утверждены руководители отдела продаж и тех.поддержки.
Март 2013 — Январь 2015
1 год 11 месяцев
ООО "Ариена"
Тверь
Заместитель коммерческого директора
- Руководство отделом продаж в Москве и филиалом в Краснодаре. Постановка задач. План продаж. Проработка KPI. Мотивация.
- Создание эффективной команды продаж, проведение профессиональных тренингов.
- Внедрение и корректировка CRM-системы под нужды коммерческого отдела.
- Курирование смежных специалистов внутри компании: SEO-специалистов, верстальщиков, дизайнеров, программистов. Постановка задач, контроль над исполнением.
- Развитие сотрудничества с клиентами, увеличение перечня оказываемых услуг. Повышение лояльности.
- Бизнес-консультирование. (Помощь в развитии бизнеса клиента. Стратегическое планирование, маркетинговые исследования, проведение мероприятий направленных на увеличение продаж).
- Проведение внешних тренингов по продажам в рамкам услуги бизнес-консультирования.
- Проведение аналитической работы, касаемо текущих дел по проектам клиентов. Позиции по запросам, целевой трафик, показатели конверсии, поведение пользователей.
- Контроль финансовой составляющей, своевременной ежемесячной оплаты
- Отчетность по итогам недели, месяца, квартала, года работ коммерческого отдела с различной детализацией.
- Участие в разработке бюджета компании, ценовой политики, маркетинговых мероприятий.
- Создание эффективной команды продаж, проведение профессиональных тренингов.
- Внедрение и корректировка CRM-системы под нужды коммерческого отдела.
- Курирование смежных специалистов внутри компании: SEO-специалистов, верстальщиков, дизайнеров, программистов. Постановка задач, контроль над исполнением.
- Развитие сотрудничества с клиентами, увеличение перечня оказываемых услуг. Повышение лояльности.
- Бизнес-консультирование. (Помощь в развитии бизнеса клиента. Стратегическое планирование, маркетинговые исследования, проведение мероприятий направленных на увеличение продаж).
- Проведение внешних тренингов по продажам в рамкам услуги бизнес-консультирования.
- Проведение аналитической работы, касаемо текущих дел по проектам клиентов. Позиции по запросам, целевой трафик, показатели конверсии, поведение пользователей.
- Контроль финансовой составляющей, своевременной ежемесячной оплаты
- Отчетность по итогам недели, месяца, квартала, года работ коммерческого отдела с различной детализацией.
- Участие в разработке бюджета компании, ценовой политики, маркетинговых мероприятий.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Личностные характеристики:
Личные качества: системность мышления и аналитический склад ума, целеустремлённость, амбициозность, настойчивость, ответственность. Умение ставить задачи и достигать результаты. Высокая степень организации.
Про-активный подход к решению поставленных задач.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Профессиональные навыки:
Четкие представления о структуре и принципах работы отдела продаж и развития.
Опыт создания отдела продаж "с нуля".
Управленческие навыки (опыт руководства более 3-х лет)
Ведение и расширение клиентской базы.
Ведение переговоров на любом уровне.
Являюсь сертифицированным специалистом по работе с системами "Яндекс.Директ" и "Яндекс.Метрика".
Личные качества: системность мышления и аналитический склад ума, целеустремлённость, амбициозность, настойчивость, ответственность. Умение ставить задачи и достигать результаты. Высокая степень организации.
Про-активный подход к решению поставленных задач.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Профессиональные навыки:
Четкие представления о структуре и принципах работы отдела продаж и развития.
Опыт создания отдела продаж "с нуля".
Управленческие навыки (опыт руководства более 3-х лет)
Ведение и расширение клиентской базы.
Ведение переговоров на любом уровне.
Являюсь сертифицированным специалистом по работе с системами "Яндекс.Директ" и "Яндекс.Метрика".
Высшее образование
2015
ЕАОИ
Экономика
2006
ПГУ
теле-радио журналистика
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2014
Школа молодого командира. Первый бит, управленческие навыки на уровне генерального директора.
не указана
2014
СПИН продажи на новом уровне. Первый бит. Управление продажами и взаимоотношениями с клиентами.
не указана
2014
Управление эмоциями Первый бит. Психология управления.
не указана
2014
Мне нужен КАМ. Первый бит. Выстраивание отношений с ключевыми клиентами. Контроль над КАМ.
не указана
2013
ПРЕСС-СЛУЖБА — 2014: новые технологии PR-работы Имидж-Медиа.
не указана
2011
John von Achen. Leadership & Managment.
не указана
2011
Техника продаж
не указана
2011
Эффективные коммуникации
не указана
2011
Как подать себя выгодно. Индивидуальные занятия с актрисой Валерией Устиновой.
не указана
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения