Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться

Кандидат

Женщина, 28 лет, родилась 14 марта 1997

Тверь, готова к переезду, не готова к командировкам

Где ищет работу

Тверь

Все районы

Руководитель группы

20 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Официант, бармен, бариста

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 2 года 3 месяца

Июнь 2015 — Август 2017
2 года 3 месяца
ООО "Аква Плюс"

Тверь

Руководитель контактного центра

Навыки

Уровни владения навыками
Должностные обязанности: •Подбор персонала, проведение собеседований и тестов, контроль текучки кадров; • Обучение, мотивация и адаптация персонала; • Постановка целей и контроль их достижения; • Контроль результатов работы персонала. Предоставление обратной связи; • Составление, отработка и корректировка скриптов; • Управление ключевыми показателями проектов; • Стратегическое планирование и управление нагрузкой, штатом, графиками работы. Достижения: • Создание колл-центра «с нуля»; • Разработка и внедрение обучающих материалов; • Развитие контактного центра; • Расширение штата предприятия; • Стабильное увеличение количества продаж.

Среднее специальное образование

2015
ООО «Директ Стар» Teleperformance Russia
Старший специалист по контролю качества

Знание языков

Русский — Родной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения